Comentarios
sobre los esfuerzos del mando del Ejército para la proyección social de la
institución armada.
Desde
mi particular punto de vista, el mando del Ejército de Guatemala no ha tenido
políticas para la divulgación de información, encaminadas al uso de los medios
de comunicación social, para mejorar y fortalecer la imagen de las fuerzas
armadas ante la población guatemalteca.
Han
sido muchos las recomendaciones generadas y elevadas al mando de la institución
armada, para que se promuevan las acciones positivas del soldado en cada uno de
los rincones del país. Acciones positivas tanto en el campo de la seguridad
nacional, como en el apoyo que el Ejército proporciona a las demás dependencias
del estado, en beneficio directo de la población en general.
Pero
de igual manera, han sido muchas las explicaciones del porque no se ha llevado
a cabo; falta de presupuesto para cubrir
los costos de espacios en prensa o televisión, que es una responsabilidad del
escalón político porque el ejército es solo un ente del estado, que es una
actividad fuera de las responsabilidades o misiones asignadas al Ejército en la
Constitución Política de la República, entre otras.
A mi
parecer, algunas de las posibles razones pueden ser;
inicialmente la falta de voluntad del poder político para el apoyo u
autorización para llevarlo a cabo, debido a la politización de los mismos
medios de comunicación social; a la falta de recursos humano capacitado en el
medio de comunicación social; miedo a la
reacción de usuarios opositores al trabajo del Ejército, con mayor experiencia
y capacidad para el manejo de la desinformación a través de los medios de
divulgación pública escrita, radial y televisiva.
Otro
aspecto que ha detenido o desmotivado los esfuerzos e inversión de recursos
para la proyección social del Ejército, ha sido el efecto relativamente
gratuito del paso de información de boca en boca y el aprovechamiento indirecto
del uso de los medios de sectores o ciudadanos agradecidos a la institución,
que lo manifiestan sin que haya sido un
requerimiento explícito.
Esto
último, tiene igualmente la contraparte de tener que aceptar las consecuencias
de las acciones a favor de los detractores del Ejército, que ha significado
incluso el mantenimiento del bloqueo a la ayuda militar de los Estados Unidos
de América.
El
mando se ha conformado con el prestigio que la institución ha logrado a través
de su desempeño positivo en el ámbito nacional como internacional. La participación del Ejército en el apoyo a
las instituciones de socorro y asistencia en caso de emergencia, la
participación exitosa en Operaciones de Mantenimiento de Paz con la
Organización de las Naciones Unidas, así como en apoyo a la PNC para la
seguridad poblacional y ciudadana, han constituido hasta el momento la mejor
publicidad.
No
se tiene que olvidar que la credibilidad de la población es de suma importancia
para legitimar los esfuerzos de la institución armada en pro del desarrollo y
seguridad del estado, y en ello radica la importancia de la divulgación de
información positiva a través de los medios de comunicación, para ganar un
espacio en la mente y en el corazón de los guatemaltecos como parte del
marketing estratégico del Ejército.
Coronel Rafael Cosio
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